Prijem hitnih bolesnika se u urgentnim situacijama provodi bez dokumentacije, ali je dokumentaciju (zdravstvene iskaznice, osobnu iskaznicu, medicinsku dokumentaciju) potrebno čim prije dostaviti. Za maloljetne osobne i osobe pod skrbništvom potrebna je suglasnost roditelja ili skrbnika za intervencije, te je izuzetno važno da se što prije jave u bolnicu nakon hitnog prijema bolesnika.

Za provođenje specijalističko-konzilijarne ili dijagnostičke zdravstvene zaštite, te za prijam na bolničko liječenje potrebno je priložiti ispravnu uputnicu izabranog liječnika primarne zdravstvene zaštite, iskaznicu obveznog zdravstvenog osiguranja, iskaznicu dopunskog zdravstvenog osiguranja.

Nakon pružene zdravstvene usluge ili završetka bolničkog liječenja, ukoliko nemate dopunsko zdravstveno osiguranje obvezni ste platiti participaciju koja iznosi 20% ukupnih troškova liječenja do maskimalno 530,88 €, za troškove bolničkog liječenja sukladno Zakonu o obveznom zdravstvenom osiguranju (NN 153/2023).

Preporuča se donijeti svu prethodnu medicinsku dokumentaciju o bolesti zbog koje dolazite na pregled (uključno rtg snimke, lab. nalaze i sl.), a ukoliko bolujete od drugih težih bolesti i dokumentaciju o tome, te otpusna pisma ranijih boravaka u bolnici. Preporučćamo donijeti popis lijekova koje uzimate, ili ponijeti kutije lijekova. Ukoliko dolazite na pretrage posavjetujte se s liječnikom o uzimanju lijekova na dan dolaska. Savjetujemo Vas da dođete u pratnji bližih srodnika koji mogu pomoći pri davanju informacija i istovremeno dobiti preliminarne informacije od vašeg liječnika u bolnici.